KUPUJĘ

Zasady oznaczania i prezentowania cen

Cena to ilość pewnego dobra (zwykle pieniądza) dotycząca towaru lub usługi, do których praw zrzeka się sprzedający przyjmując od kupującego dane dobro. Chociaż w sklepach cena ustalana jest przez sprzedającego, to w gruncie rzeczy największy wpływ na nią mają konsumenci. Cóż bowiem sprzedawcy po wysokiej cenie, skoro nikt nie będzie chciał kupić danego dobra.

Większość teorii ekonomicznych przyjmuje, że cena równa się wartości danego dobra. Natomiast według szkoły austriackiej wartość nie jest wielkością obiektywną i taka równość nigdy nie zachodzi, gdyż wtedy nigdy nie doszłoby do wymiany (każda strona musi bardziej wartościować to co otrzymuje od tego co daje w zamian). Można zatem powiedzieć, że cena to pewna wartość, którą jesteśmy w stanie poświęcić, aby nabyć dane dobro - towar lub usługę. Z punktu widzenia sprzedawcy zaś - pewna wartość, za którą jest w stanie oddać nam na własność dane dobro.

Dla konsumenta cena ma zazwyczaj kluczowe znaczenie. Powinna być zatem podawana w sposób prosty i czytelny, tak aby nie łatwo można było odczytać wartość, którą my jako konsumenci mamy poświęcić, aby nabyć dane dobro. Zobaczmy kilka przykładów:

Gdy ceny nie ma na towarze powinniśmy przede wszystkim poprosić sprzedawcę o jej wskazanie. W supermarkecie ułatwią nam sprawę czytniki kodów, które posiadają zapamiętaną cenę większości towarów.

Warto też zauważyć, że podawanie ceny w sprzedaży detalicznej jest obowiązkiem każdego sprzedawcy. Obowiązek ten wynika z art. 12 ustawy z 5 lipca 2001 r. o cenach. Zgodnie z nim we wszystkich miejscach sprzedaży detalicznej i świadczenia usług sprzedawca powinien uwidaczniać ceny jednostkowe towarów i usług w sposób zapewniający prostą i niebudzącą wątpliwości informację o ich wysokości. 

Jeśli przedsiębiorca uporczywie nie wywiązuje się z obowiązku odpowiedniego oznaczania cen na towarach, wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej może nałożyć na niego karę pieniężną równowartości w złotych od 1 tys. do 5 tys. euro. Oczywiście przez uporczywe uchylanie się od obowiązków nie zostanie uznane jednokrotne niezamieszczenie ceny na towarze, lecz takie zachowanie sprzedawcy, przy którym wielokrotnie dochodziło do nieprawidłowości skutkujące upomnieniami ze strony inspektorów handlowych. Od decyzji o nałożeniu kary przedsiębiorcy służy odwołanie do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.